🛡️ Responsible Gaming

เล่นสนุกได้ อย่างมีความรับผิดชอบ
กับ w29

w29 เชื่อว่าความบันเทิงที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับสติ ความสมดุล และการดูแลตัวเองอย่างรอบคอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างปลอดภัยเสมอ

20+

บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

w29 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัดตามกฎหมาย บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากพบจะดำเนินการยกเลิกบัญชีทันที

พนันเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้

w29 ไม่ได้มองว่าการพนันออนไลน์เป็นวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน แต่เป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปทานข้าวนอกบ้าน ความสนุกมีค่า แต่ต้องรู้ขอบเขตของตัวเอง

ตลอดเวลาที่ผ่านมา w29 พัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย สามารถควบคุมและบริหารการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราเชื่อว่าสมาชิกที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบคือสมาชิกที่มีความสุขกับแพลตฟอร์มของเราได้ยาวนานกว่า

หากวันใดคุณรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มกระทบกับชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต w29 มีทรัพยากรและเครื่องมือพร้อมให้คุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการหยุดพักชั่วคราวหรือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

w29 อยู่เคียงข้างคุณเสมอ ทีม Support พร้อมรับฟังและช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน

ตรวจสอบตัวเอง: สัญญาณที่ควรระวัง

หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามเหล่านี้มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาพักการเล่นหรือขอความช่วยเหลือ

1

คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจเก็บไว้จ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นมาพนันหรือไม่?

2

คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันสักพักหรือไม่?

3

คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?

4

คุณเล่นพนันเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปกลับคืนมาหรือไม่?

5

การพนันส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของคุณหรือไม่?

6

คุณรู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะอยากหยุดหรือไม่?

w29 มีเครื่องมืออะไรให้คุณบ้าง

เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณมีอำนาจในการควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่

กำหนดวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งค่าวงเงินการฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ

แจ้งเตือนเวลาการเล่น

ตั้งค่าให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นนานเกินกำหนด ช่วยให้คุณรับรู้ระยะเวลาที่ใช้ไปและตัดสินใจได้อย่างมีสติ

หยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion ระยะสั้น)

หยุดพักการใช้บัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับช่วงที่รู้สึกว่าต้องการพัก

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion ระยะยาว)

ขอปิดบัญชีอย่างถาวรได้ทันทีผ่าน Support ของ w29 โดยไม่มีการรอคิวหรือขั้นตอนยุ่งยาก บัญชีจะถูกปิดภายใน 24 ชั่วโมง

ดูประวัติการเล่นและธุรกรรม

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเองอย่างชัดเจน

ปรึกษา Support 24/7

ทีม Support ของ w29 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือเรื่องการควบคุมการเล่นโดยไม่มีการตัดสิน ติดต่อได้ตลอดเวลาผ่าน Live Chat

รู้จักสัญญาณ
ก่อนจะสายเกินไป

การติดการพนันไม่ได้เกิดขึ้นในทันที มันค่อยๆ ก่อตัวขึ้นจากนิสัยเล็กๆ น้อยๆ การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

เพิ่มวงเงินการเล่นโดยไม่รู้ตัว เพราะรู้สึกว่าเงินน้อยๆ ไม่ตื่นเต้นพอ

ใช้เวลาในการคิดถึงหรือวางแผนการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ ในชีวิตประจำวัน

รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น

เล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" หลังจากแพ้ แทนที่จะหยุดตามที่ตั้งใจ

ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิด

นอนไม่หลับหรือมีปัญหาสุขภาพที่เกี่ยวโยงกับความเครียดจากการพนัน

เล่นสนุกได้
โดยยังดูแลตัวเองได้

ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

กำหนดเงินที่ "ยอมเสียได้" ล่วงหน้าและหยุดทันทีเมื่อหมดงบ ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้

กำหนดเวลาการเล่นและพักสม่ำเสมอ

ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์แจ้งเตือนเวลาของ w29 พักอย่างน้อย 15 นาทีทุกชั่วโมง

เล่นเมื่ออารมณ์ดีเท่านั้น

หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะสติจะลดลงและตัดสินใจได้แย่ลง

ชนะแล้วกำไรให้หยุด

กำหนดเป้าหมายกำไรล่วงหน้า เช่น ถ้าได้กำไร 500 บาท ให้หยุด ไม่ควรโลภเล่นต่อจนกำไรหายหมด

w29 ดูแลสมาชิกอย่างไร

ยืนยันอายุ 20 ปี+ ทุกบัญชี

w29 ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายในขั้นตอนการยืนยันตัวตน บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันจะไม่สามารถฝากเงินหรือถอนเงินได้

ไม่โฆษณาเกินจริง

w29 ไม่เคยโฆษณาว่าพนันออนไลน์เป็นทางรวยหรือวิธีหารายได้ประจำ เพราะเราเชื่อในความซื่อสัตย์ต่อสมาชิกทุกคน

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

ทีม w29 ติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาและอาจติดต่อสมาชิกเชิงรุกเพื่อเสนอทรัพยากรช่วยเหลือ

Self-Exclusion ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก

สมาชิกสามารถขอระงับหรือปิดบัญชีตัวเองได้ผ่าน Live Chat ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มยาว

ไม่ส่งเสริมการเล่นในช่วงขาดทุน

w29 ไม่ส่งโปรโมชันพิเศษหรือโบนัสกู้ยืมแก่สมาชิกที่กำลังขาดทุนหนัก เพราะทำเช่นนั้นอาจกระตุ้นพฤติกรรมเสี่ยง

ส่งต่อผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น

หากสมาชิกต้องการความช่วยเหลือเกินขอบเขตที่ w29 ดำเนินการได้ ทีม Support จะแนะนำแหล่งช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

หากคุณหรือคนที่คุณรัก
ต้องการความช่วยเหลือ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ w29 สนับสนุนทุกคนที่ต้องการเริ่มต้นใหม่อย่างเต็มที่

Live Chat w29

ติดต่อทีม Support ของ w29 โดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือแจ้งความต้องการหยุดพัก

อีเมล Support

ส่งอีเมลถึง [email protected] ระบุหัวเรื่องว่า "Responsible Gaming" ทีมงานจะตอบกลับและช่วยเหลือในขั้นตอนต่อไป

สมาชิกที่ขอปิดบัญชีด้วยเหตุผลด้าน Responsible Gaming จะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและไม่ถูกชักชวนให้เปลี่ยนใจ w29 เคารพการตัดสินใจของสมาชิกในเรื่องนี้เสมอ

สนุกกับ w29 อย่างมีสติ ได้ทุกวัน

w29 พร้อมให้ประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดแก่คุณ ตราบใดที่คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและรู้ขอบเขตของตัวเอง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ w29 คำถามที่พบบ่อย